頭條要聞: 7-11 星巴克黑貓 奪金牌服務

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7-11 星巴克黑貓 奪金牌服務 Jul 26th 2011, 23:00 【徐毓莉、李姿慧╱台北報導】《天下雜誌》昨公布「金牌服務大賞」企業調查，統一集團旗下的7-ELEVEn、星巴克、黑貓宅急便，分別奪下前3名，成為3大「服務天王」；王品集團旗下的王品牛排、聚北海道昆布鍋和TASTy西堤也擠入10大榜內。聚北海道昆布鍋業者表示，服務人員點餐時會採蹲或跪姿，讓客人享受如同空姐服務的尊榮感。 詳全文：7-11 星巴克黑貓 奪金牌服務

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