【投訴組╱台北報導】鳳翔旅行社在報章廣告標榜「保證出團」,卻遭顧客投訴,向鳳翔台北分公司購買標示7月6日保證出團的寮國6日遊行程,鳳翔竟一再更改延後出團時間,一度還找不到顧客交付的護照,顧客大罵「太離譜。」對此,鳳翔旅行社坦承,未能獲得候補機位出團,已寄還護照給顧客。中華民國旅遊品質保障協會表示,業者恐涉及廣告不實。 詳全文:行程「保證出團」 2度延期
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